发布日期：2025-01-09 18:00 点击次数：140
“感谢你们为我拓宽了肄业之路!”日前，一位脊髓性肌萎缩症患者给北京市残联和教委写来感谢信。旧年中考，她和其他多名脊髓性肌萎缩症考生得回了合理“护理”——历练技巧蔓延了30%。
变化源于一个12345工单诉求。此前，一位市民通过12345市民奇迹热线向北京市残联反应，我方的孩子患有脊髓性肌萎缩症，无法在法规技巧内完成历练，“能不成参照高考，为肢体禁锢学生进入中考提供一些通俗？”
经过北京市残联与关系部门的相通，一系列利好中考残疾考生的举措出台：为患有脊髓性肌萎缩症群体和眼力残疾东说念主蔓延历练技巧，为眼力残疾考生提供盲文试卷、大字号试卷及允许佩戴盲文笔、盲文手写板等荒芜书写用具，校园春色听力残疾考生解任外语听力历练，允许佩戴助听器、东说念主工耳蜗等助听辅听建设……
北京市残疾东说念主维权奇迹中心接诉即办职责主说念主员付晓旭先容，北京市残联全进程打造工单办理快速受理、精确派单、制定决策、高效办结、进展复兴、雅致核验、暖心回拜、二次跟办“八步职责法”，通过优化门径旅途，惩处了“如何办、如何办好”问题。
民生无小事。为了更好倾听残疾东说念主呼声，更精确灵验激动问题惩处，北京市残联在2023岁首运行抓行“接诉即办结对共促”职责机制。放胆2024年11月，北京市残关系统办理接诉即办工单一共7357件，平均响应率100%、惩处率和逍遥率逾越99%。
“对残疾东说念主群体反应的共性高频问题，咱们从策略奇迹方面挖后劲，从‘一件事’到‘一类事’，加强主动管理。”北京市残疾东说念主维权奇迹中心主任贾一均说。
残疾东说念主证如何办理？提拔器具如何恳求补贴购买？居家助残补贴如何领取？……北京市残联官网和“北京残联”微信小智商中增设“我有需求”栏目，下设“我要办”“我要问”“我要查”“我要提”4个板块，在线提供残疾群体关注的常用奇迹，详备解答残疾东说念主群体饶恕的共性问题，实时反馈残疾东说念主和社会公众的办法提议。
“咱们将效率升迁奇迹保险水平，以和气之心、关爱之情作念好残疾东说念主接诉即办职责90后性交网，厚植明白、尊重、关心和匡助残疾东说念主的社会端淑风俗。”北京市残联关系负责东说念主暗意。
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